Qu’est-ce qu’un cycle de certification ?

Vous êtes certifié ! #

Le premier cycle de certification commence à la date de la décision de certification. Dans cet article, nous vous expliquons comment se déroule un cycle de certification ISO.

Quelle est la durée de validité d’un certificat ISO ? #

Un cycle de certification dure généralement trois ans. Le premier cycle de certification commence à la date de la décision de certification. Il comprend un audit initial de certification, suivi d’audits de surveillance au cours de la première et de la deuxième année suivant la décision de certification. Un audit de recertification est ensuite réalisé au cours de la troisième année, avant l’expiration de la certification.

Si la recertification est accordée, un nouveau certificat est délivré. Un nouveau cycle de certification commence alors à la date de la décision de recertification. Des audits de surveillance sont à nouveau réalisés au cours des deux années suivantes.

Ce cycle se répète ensuite de manière continue.

Structure d’un cycle de certification #

Le schéma ci-dessous illustre les différentes étapes d’un cycle de certification.

Qu’est-ce qu’un audit de surveillance ? #

En résumé, un audit de surveillance porte principalement sur les éléments suivants :

• Les audits internes et la revue de direction ;
• Les non-conformités identifiées précédemment ;
• Le traitement des réclamations au sein de votre organisation ;
• Les objectifs et les résultats attendus du système de management ;
• L’amélioration continue ;
• La maîtrise opérationnelle continue ;
• L’examen des changements ;
• L’utilisation des marques et/ou de toute autre référence à la certification.

Après chaque audit de surveillance, Brand Compliance vous remet un rapport d’audit. Celui-ci reprend les points forts identifiés lors de l’audit, ainsi que les éventuelles opportunités d’amélioration et les non-conformités constatées. Afin de préserver la validité de votre certificat, il est essentiel de traiter les non-conformités conformément à la procédure et dans les délais impartis.

Qu’est-ce qu’une recertification ? #

L’objectif d’un audit de recertification est de confirmer la conformité et l’efficacité continues du système de management dans son ensemble, ainsi que sa pertinence et son applicabilité continues pour le périmètre de certification. Le déroulement d’un audit de recertification est comparable à celui d’un audit initial de certification, étape 2. Il est important de traiter les éventuelles non-conformités selon la procédure et dans les délais prévus, afin que nous puissions vous délivrer votre nouveau certificat dans les meilleurs délais.

Modifications #

Votre système de management ou vos processus évoluent de manière significative au cours du cycle de certification ? Dans ce cas, vous devez en informer Brand Compliance.

Cela concerne notamment les modifications suivantes :

• La forme juridique, la structure organisationnelle ou l’actionnariat de votre organisation ;
• L’organisation et la direction ;
• Les coordonnées et les sites d’exploitation ;
• Le périmètre du système de management certifié ;
• Les modifications majeures apportées au système de management et aux processus ;
• La déclaration d’applicabilité – SoA (uniquement applicable aux SMSI)

Brand Compliance évaluera les modifications communiquées au regard des exigences de la norme applicable. Certaines modifications importantes peuvent nécessiter un audit complémentaire. Les modifications mineures peuvent, dans certains cas, être évaluées lors du prochain audit de surveillance ou de l’audit de recertification.

Vous souhaitez en savoir plus sur les exigences applicables aux organismes qui réalisent des audits et des certifications de systèmes de management ? La norme ISO/IEC 17021-1 définit notamment les exigences relatives à la compétence, à la cohérence et à l’impartialité des organismes de certification.

Des questions ?

Vous avez des questions concernant le cycle de certification ou tout autre sujet ? N’hésitez pas à nous contacter à tout moment via le formulaire ci-dessous.