Déclaration de confidentialité

Le site web de Brand Compliance utilise des cookies, mais pas de bannière relative aux cookies, car nous n’utilisons pas de cookies nécessitant votre consentement. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre système à la demande d’un fournisseur de contenu web et qui peuvent être récupérés et lus par la partie concernée. Cette « partie » est Brand Compliance, mais aussi des tiers qui fournissent certains services sur notre site web. Un exemple en est Google, qui effectue des analyses sur l’utilisation du site web.

Le site web de Brand Compliance utilise deux catégories de cookies : les « cookies fonctionnels » et les « cookies analytiques anonymes ».

Cookies fonctionnels

Cette catégorie comprend les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site web. Il s’agit par exemple d’un cookie qui enregistre vos préférences en matière de cookies ou de cookies qui enregistrent le contenu de votre panier.

L’utilisation de ces cookies ne nécessite aucune autorisation. Ils sont placés automatiquement si nécessaire et vous ne pouvez pas les désactiver.

Cookies analytiques anonymes

Brand Compliance utilise des cookies analytiques anonymes, entre autres pour enregistrer les statistiques de fréquentation. Cela nous permet de mieux comprendre le fonctionnement de notre site web. Nous utilisons ces informations pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Nous utilisons Google Analytics et l’avons configuré de manière à ce que tous les cookies collectent des informations utilisateur de manière anonyme.

Cookies marketing et autres cookies de suivi

Brand Compliance accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi notre site web n’utilise pas de cookies qui suivent votre comportement de navigation sur Internet de manière non anonyme.

Contrôle de vos cookies et paramètres de cookies

Vous pouvez influencer l’utilisation des cookies sur notre site web de différentes manières :

• Consulter et modifier vos paramètres de cookies pour ce site web
  Si vous souhaitez connaître vos préférences en matière de cookies pour notre site web, cliquez sur « Paramètres » en haut à droite de votre navigateur. Sélectionnez « Confidentialité et/ou sécurité », puis « Cookies » pour afficher les cookies, les modifier et voir exactement quels cookies sont utilisés.
• Supprimer les cookies
  Les cookies étant stockés sur votre propre système, vous seul pouvez les supprimer. Vous devez les supprimer pour chaque appareil (ordinateur, téléphone, tablette) et pour chaque navigateur web (Edge, Safari, Chrome, Firefox, etc.). La procédure varie légèrement selon l’appareil et le navigateur web. Il s’agit généralement d’une fonction accessible depuis le menu Paramètres, intitulée « Effacer les données de navigation » ou « Effacer l’historique ».

Réclamations

Si, contre toute attente, un problème survient lors du traitement de vos données à caractère personnel ou de l’exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de différentes instances. Vous trouverez ici la liste de ces instances et la procédure à suivre.

Ces informations ont été mises à jour pour la dernière fois le 25-8-2025.

Vous pouvez nous poser rapidement et facilement une question à l’aide du formulaire de contact disponible sur notre site web. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous vous demandons de nous fournir les informations suivantes :

• le nom de votre organisation
• votre nom et vos coordonnées
• votre question ou votre message

Selon votre situation, vos coordonnées peuvent être considérées comme des données à caractère personnel. En outre, votre message peut bien sûr contenir des informations personnelles.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les données que vous nous fournissez via le formulaire de contact uniquement pour traiter votre demande.

Conservation et protection

Nous conservons la correspondance avec vous pendant un an après le traitement de votre demande dans WordPress. Nous nous assurons ainsi de pouvoir vous aider efficacement si vous revenez sur une question ultérieurement. Après cette période d’un an, toutes les données relatives à votre demande sont détruites. Vos données sont stockées dans notre système CRM hébergé en Europe (Pays-Bas + Irlande). Nous conservons et traitons vos données jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Nous avons bien sûr pris toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet en haut de cette page.

Contrôle de vos données

Vous pouvez exercer un contrôle sur les données que nous détenons et utilisons à votre sujet de différentes manières. En ce qui concerne les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact, vous pouvez nous demander :

• de vous informer sur les données que nous détenons à votre sujet (droit d’accès) ;
• de corriger les données erronées (droit de rectification) ;
• de supprimer les données (droit à l’oubli) ;
• de « geler » les données et de ne plus les utiliser (droit à la limitation) ;

Vous souhaitez en savoir plus sur l’un des droits mentionnés ci-dessus ou vous avez une réclamation à formuler concernant la manière dont nous traitons vos données ? Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière de déposer une réclamation et à qui l’adresser.

Ces informations ont été mises à jour pour la dernière fois le 25-08-2025.

Afin de tenir nos clients et relations informés des développements pertinents en matière de certification et de nos services, nous publions des bulletins d’information. Vous pouvez vous abonner gratuitement à ces bulletins à différents endroits de notre site web. Pour ce faire, il vous suffit de nous communiquer votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail, et d’indiquer vos centres d’intérêt. En fonction de votre situation, les données que vous fournissez peuvent contenir des données à caractère personnel.

En fournissant vos données et en indiquant vos centres d’intérêt, vous nous autorisez à vous envoyer la newsletter. Vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment, auquel cas nous ne traiterons plus vos données. Pour retirer votre autorisation, il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » au bas de chaque newsletter ou d’envoyer un e-mail avec votre demande à info@brandcompliance.com.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour vous envoyer des newsletters sur les sujets que vous avez choisis. En outre, nous pouvons utiliser les données que vous nous avez fournies, sur la base de notre intérêt légitime, pour vous contacter au sujet de nos produits et services en rapport avec les sujets que vous avez choisis.

Conservation et protection

Vos données sont enregistrées dans notre système CRM hébergé aux Pays-Bas. Pour l’envoi des newsletters, nous utilisons également un système professionnel néerlandais de marketing par e-mail, qui envoie les newsletters en notre nom.

Nous conservons et traitons vos données jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou nous demandiez de supprimer vos données.

Nous avons bien sûr veillé à ce que toutes vos données soient correctement protégées. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet en haut de cette page.

Contrôle de vos données

Vous pouvez contrôler de différentes manières les données que nous avons enregistrées à votre sujet dans le cadre des newsletters :

• Vous pouvez nous demander de vous informer des données que nous avons enregistrées à votre sujet (droit d’accès) ;
• Vous pouvez nous demander de corriger les données erronées et/ou de compléter les données manquantes (droit de rectification) ;
• Supprimer vos données (droit à l’oubli) ;
• « Geler » les données et ne plus les utiliser (droit à la limitation) ;
• Ne plus utiliser vos données à des fins de marketing direct (droit d’opposition).

Vous souhaitez en savoir plus sur l’un des droits mentionnés ci-dessus ou vous avez une réclamation à formuler concernant la manière dont nous traitons vos données ? Cliquez sur le lien correspondant pour obtenir des explications.

Ces informations ont été mises à jour pour la dernière fois le 25-08-2025.

Brand Compliance a développé plusieurs normes de certification que vous pouvez facilement acheter en ligne. Afin de pouvoir vous fournir ces normes de certification et de traiter correctement la facturation et le paiement, nous devons traiter certaines de vos données. Selon votre situation, ces données peuvent être considérées comme des données à caractère personnel. Il s’agit des données suivantes :

• Données de l’entreprise
• Nom de la personne de contact
• Coordonnées
• Numéro de TVA (facultatif)
• Adresse e-mail pour une livraison différente (facultatif)

Si vous payez via iDEAL, nous recevons votre IBAN du fournisseur de notre module de paiement en ligne (Mollie Payments pour Woocommerce). Nous l’utilisons pour pouvoir associer votre paiement à votre commande.

Utilisation de vos données

Nous utilisons ces données pour expédier votre commande, pour vous contacter en cas de problème avec la livraison de votre commande, pour établir et envoyer votre facture et pour associer votre paiement à votre commande.

Conformément au produit acheté et sur la base de notre intérêt légitime, nous pouvons également vous informer des développements susceptibles de vous intéresser. Il peut s’agir de tendances, d’informations sur le marché et de services de Brand Compliance. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez nous en informer et nous cesserons d’utiliser vos données à cette fin.

Conservation et protection

Pour le règlement financier de votre commande, vos données sont enregistrées dans notre administration financière. Elles sont conservées pendant 7 ans. En outre, vos données sont enregistrées dans notre système CRM. Nous conservons et traitons vos données dans ce système jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Les deux systèmes enregistrent vos données en Europe (Pays-Bas + Irlande).

Le traitement de votre paiement s’effectue en dehors de notre site web. Il est assuré par Mollie Payments pour Woocommerce, qui stocke les données de transaction en Europe. Bien que Mollie Payments soit le seul responsable du traitement de votre paiement, nous pouvons vous aider à traiter votre demande d’accès.

Il va sans dire que nous protégeons soigneusement l’utilisation et le stockage de vos données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet en haut de cette page.

Contrôle de vos données

Vous pouvez contrôler vous-même les données que nous avons enregistrées à votre sujet de différentes manières :

• Vous pouvez nous demander de vous informer des données que nous avons enregistrées à votre sujet (droit d’accès) ;
• À des fins de marketing, vous pouvez nous demander de corriger des données erronées (droit de rectification) ;
• Vous pouvez nous demander de supprimer vos données de notre système CRM (droit à l’oubli) ;
• Vous pouvez nous demander de « geler » vos données et de ne plus les utiliser (droit à la limitation) ;
• Enfin, vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos données à des fins de marketing direct (droit d’opposition).

Vous souhaitez en savoir plus sur l’un des droits mentionnés ci-dessus ou vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données ? Cliquez sur le lien correspondant pour obtenir des explications.

Ces informations ont été mises à jour pour la dernière fois le 25-08-2025.

Brand Compliance propose différents produits d’information sur son site web. Ces « livres blancs » sont liés aux services que nous proposons et vous sont envoyés gratuitement lorsque vous nous fournissez les informations suivantes :

• Nom de votre organisation
• Votre nom et vos coordonnées

Selon votre situation, ces informations peuvent être considérées comme des données à caractère personnel.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour vous envoyer les informations demandées. En outre, sur la base de notre intérêt légitime, nous pouvons vous contacter au sujet de nos services qui s’inscrivent dans le prolongement du sujet du livre blanc.

Conservation et protection

Vos données sont stockées dans notre système CRM hébergé en Europe (Pays-Bas + Irlande). Nous conservons et traitons vos données jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Nous avons bien sûr pris toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet en haut de cette page.

Contrôle de vos données

Vous pouvez exercer un contrôle sur les données que nous traitons dans le cadre des téléchargements de différentes manières. Vous pouvez nous demander :

• de vous informer sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet (droit d’accès) ;
• corriger les données erronées et/ou compléter les données manquantes (droit de rectification) ;
• supprimer vos données (droit à l’oubli) ;
• « geler » vos données et ne plus les utiliser (droit à la limitation) ;
• ne plus utiliser vos données à des fins de marketing direct (droit d’opposition).

Vous souhaitez en savoir plus sur l’un des droits mentionnés ci-dessus ou vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données ? Cliquez sur le lien correspondant pour obtenir des explications.

Ces informations ont été mises à jour pour la dernière fois le 25-08-2025.