ISO 9001 certificering & audit

Met de ISO 9001 certificering laat u aan klanten zien dat u de juiste kwaliteitsmaatregelen heeft getroffen. Klanten stellen hoge eisen aan uw organisatie op het gebied van kwaliteit en de betrouwbaarheid van uw dienstverlening. Het is dan ook van belang dat uw producten/diensten structureel het kwaliteitsniveau bereiken dat u aan uw klanten belooft. Met een ISO 9001 certificering laat u zien dat dit ook werkelijk het geval is

De norm

De ISO 9001 norm is dé wereldwijde standaard voor kwaliteitsmanagement. De basis hiervoor is de implementatie van een intern kwaliteitsmanagementsysteem. Hierin legt u o.a. vast wat uw doelstellingen zijn, hoe u de levering van uw producten/diensten plant, uitvoert en evalueert, welke middelen u hiervoor nodig heeft en hoe u risico’s op verstoring van de kwaliteit beperkt.

Implementatie

De implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem geeft aan dat de medewerkers binnen uw organisatie helderheid hebben over o.a. doelen, processen en verantwoordelijkheden. Ook worden werkzaamheden efficiënter en effectiever uitgevoerd, waardoor (faal)kosten worden verlaagd. Indien u het systeem opzet conform de ISO 9001 norm, kunt u de werking ervan laat toetsen en certificeren door een onafhankelijke geaccrediteerde partij. Hiermee toont u op een eenvoudige, transparante en wereldwijd aanvaarde manier aan uw klanten aan dat u uw interne processen monitort, de kwaliteit van de output bewaakt en werkt aan continue verbetering. Klanten kunnen dan dus met een gerust hart zaken met u doen. ISO 9001 is niet voor niets een veel voorkomende eis bij aanbestedingen.

Hoe start u met de ISO 9001 certificering?

• Koop de NEN ISO 9001 norm (via de NEN).
• Implementeer een managementsysteem en leg de gemaakte afspraken en procedures vast in het systeem.
• Controleer alle aanpassingen aan de hand van een interne audit of gap-analyse.

ISO 9001 certificering kosten

Wij voeren graag voor u de audits uit die nodig zijn om een ISO 9001 certificaat te behalen. Omdat elk bedrijf uniek is, gaan wij graag met u in gesprek over uw uitgangspositie en inventariseren we welke stappen (wellicht) nog genomen moeten worden om klaar te zijn voor de certificering. Vervolgens maken wij een certificeringsvoorstel op maat voor u. De kosten voor een ISO 9001 certificering zijn van meerdere factoren afhankelijk. Een voorbeeld is de omvang van uw organisatie. Echter wil dat niet zeggen dat een ISO 9001 certificering alleen relevant is voor grote organisaties, maar ook voor eenmanszaken en MKB-ondernemingen is een certificering haalbaar en betaalbaar.