Meer over interne audits

Een onmiskenbaar onderdeel binnen het onderhouden van een managementsysteem is het uitvoeren van interne audits op het managementsysteem uw organisatie. Maar op welke manier wordt zo’n interne audit uitgevoerd? Waaraan te denken en waar rekening mee te houden?

In dit artikel gaan we dieper in op hoe een interne audit uitgevoerd kan worden. We vertellen over de stappen die genomen worden, van voorbereiding tot aan opvolging.

Richtlijnen #

De norm ISO 19011 geeft richtlijnen voor het uitvoeren van audits op managementsystemen, inclusief de basisprincipes van het auditen en het beheer van een auditprogramma. Deze norm kunt u raadplegen als ondersteuning bij het uitvoeren van interne audits. De richtlijnen zijn van toepassing op alle soorten organisaties die interne audits op managementsystemen moeten plannen en uitvoeren, of een auditprogramma moeten beheren.

Interne audit uitvoeren #

Het uitvoeren van een interne audit volgens de ISO 19011-norm vereist een gestructureerde aanpak om de effectiviteit van het managementsysteem van een organisatie te beoordelen en te verbeteren.

Hieronder delen we de belangrijkste stappen:

• Voorbereiding
  Begin met het vaststellen van het auditdoel, de scope en criteria. Dit omvat het bepalen van welk deel van het managementsysteem wordt geaudit, op welk niveau en met welke documenten. Plan de auditactiviteiten en communiceer met de relevante belanghebbenden.
• Documentenbeoordeling
  Bestudeer de documentatie met betrekking tot het managementsysteem, inclusief
  beleidsverklaringen, procedures, instructies en registraties. Verzamel informatie over de processen, doelstellingen en prestatie-indicatoren.
• De audit
  Voer de audit ter plaatse uit door interviews af te nemen, documenten te controleren en observaties te doen. Verzamel objectief bewijsmateriaal om te beoordelen of het managementsysteem voldoet aan de eisen uit de norm. Houd interviews met medewerkers op verschillende niveaus en beoordeel de conformiteit en effectiviteit van processen.
• Bevindingen en analyse
  Analyseer het verzamelde bewijsmateriaal en beoordeel de bevindingen tegen de eisen uit de norm. Identificeer afwijkingen of mogelijkheden voor verbetering. Classificeer de bevindingen op basis van hun ernst en impact op het managementsysteem.
• Rapporteren
  Stel een auditrapport op dat de resultaten, bevindingen en aanbevelingen van de audit weergeeft. Vermeld ook de scope, criteria en de auditmethode die is toegepast. Communiceer het rapport met de relevante belanghebbenden, inclusief het topmanagement.
• Opvolging
  Controleer of de geïdentificeerde afwijkingen en tekortkomingen adequaat zijn aangepakt door het management. Zorg ervoor dat corrigerende maatregelen zijn geïmplementeerd en effectief zijn. Volg eventuele actieplannen op en controleer de voortgang van verbeteringen.

Succes! #

We hopen met dit artikel inzicht te hebben gegeven in het uitvoeren van een interne audit. Zoals u heeft gelezen, vergt het een zorgvuldige planning, uitvoering en opvolging. Door een gestructureerde aanpak te volgen, kan uw organisatie waardevolle inzichten verkrijgen in de prestaties van haar managementsysteem en de nodige verbeteringen doorvoeren om de gestelde doelen te bereiken.

Als laatste tip kunt u meer lezen over interne auditvereisten in hoofdstuk 9 van de door u gekozen managementsysteemstandaard. Succes met de interne audit!